Acessibilidade 

No Banco da Amazônia os portadores de deficiência auditiva têm acesso ao SAC e à Ouvidoria por meio de dispositivo eletrônico para surdos (sistema telefônico TDD/TS).

Por outro lado, para facilitar o acesso aos Portadores de Necessidades Especiais, o Banco está reformando suas unidades para instalação de sistema de acessibilidade. A perspectiva é que ao final de 2010, a totalidade de suas unidades passem a ter o sistema de acessibilidade.