LGPD - Direitos dos Titulares de Dados Pessoais - Ouvidoria Privacidade
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Visando a confirmação de titularidade nas ocorrências, realizaremos requerimento de dados pessoais, ou até mesmo de documentos comprobatórios como medida de segurança.
Em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade e Tratamento de Dados, bem como, para exercício dos direitos dos Titulares de Dados Pessoais, Você poderá entrar em contato por meio do Canal de Atendimento Ouvidoria – Privacidade cujo horário de funcionamento é de Segunda à Sexta (exceto feriados), das 8h às 18h.
O Atendimento para portadores de necessidades especiais auditivas ou de fala, será feito exclusivamente através do telefone 0800 721 1888. Já para portadores de necessidades especiais visuais, será realizado exclusivamente através do telefone 0800 722 2171, no mesmo horário já citado (Segunda a Sexta (exceto feriados), das 8h às 18h).
Você pode contatar esse setor de segunda a sexta-feira das 8h às 18h (exceto feriados). Durante a comunicação serão solicitados dados pessoais e documentos comprobatórios como medida de segurança.
Os canais de comunicação com a Ouvidoria são:
Contato: 0800 722 2171
Contato: 0800 721 1888 - Atendimento exclusivo para portadores de necessidades especiais auditivos ou de fala (24 horas por dia);
E-mail: ouvidoria@basa.com.br;
Endereço: Av. Presidente Vargas, 800, Campina, Belém-PA, CEP: 66.017-901. Nesse endereço, recebemos clientes agendados e demandas por correio.